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物業客服

物業客服


職位職能:
物業管理專員/助理

職位描述:
1、客戶檔案管理,包括檔案的登記、記錄、更新等
2、處理客戶溝通、請修、投訴事件,對此類事件進行登記,委派他人處理,回訪等。
3、辦理入住、裝修手續,停車場、會所、游泳池、小區場地使用,物品放行等手續。
4、管理費及其它費用的收取
5、業主活動的策劃、執行
6、社區文化宣傳、板報的制作等
7、公司相關報表的編寫、通知的制定、培訓的執行等
8、辦公軟件使用熟練
9、有物業客服工作經驗者優先,待遇從優。
10、可提供食宿。


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